Protection des données
Le responsable du traitement des données est
La maison de Matthias
Au jardin Zillig 26-28
63322 Rödermark près de Francfort-sur-le-Main
Allemagne
Planification & réalisation dans toute l'Europe.
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1. données d'accès et hébergement
Tu peux visiter nos pages web sans donner d'informations sur ta personne. À chaque consultation d'un site web, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple le nom du fichier demandé, ton adresse IP, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente la consultation. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de ta visite sur le site.
Hébergement
Les services d'hébergement et de présentation du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services* dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf mention contraire dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services* et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
2. traitement des données pour l'exécution du contrat, la prise de contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque tu nous les communiques volontairement dans le cadre de ta commande ou lors d'une prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou un e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin des données pour l'exécution du contrat ou le traitement de ta prise de contact et tu ne peux pas envoyer la commande ou la prise de contact sans les indiquer. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Nous utilisons les données que tu nous as communiquées pour l'exécution du contrat et le traitement de tes demandes conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre b du RGPD.
Dans la mesure où tu as donné ton consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons tes données dans le but d'ouvrir un compte client. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement de tes données, en particulier sur leur transmission à nos prestataires de services à des fins de traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de ton compte client*, tes données seront limitées pour la suite du traitement et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre c du RGPD, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà, autorisée par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration. La suppression de ton compte client* est possible à tout moment et peut être effectuée soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client*.
Pour le traitement des commandes et des contrats, nous utilisons des systèmes de gestion des marchandises de prestataires de services externes. Nos prestataires de services travaillent pour nous dans le cadre d'un traitement de commande. Pour toute question concernant nos prestataires de services* et les bases de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données.
5.1 Lettre d'information électronique avec inscription
Si tu t'inscris à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou que tu nous as communiquées séparément pour t'envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de ton consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, lettre a du RGPD.
La désinscription à la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à la possibilité de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après ta désinscription, nous supprimerons ton adresse e-mail de la liste des destinataires, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.
5.2 Envoi de la newsletter
Le cas échéant, la newsletter est également envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.
5.3 Envoi de demandes d'évaluation par e-mail
Si tu nous as donné ton consentement exprès à cet effet pendant ou après ta commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons ton adresse e-mail pour te demander d'évaluer ta commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de protection des données ou via un lien prévu à cet effet dans la demande d'évaluation.
Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement en notre nom. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.
6. cookies et autres technologies
6.1 Informations générales
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies sur différentes pages, y compris des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur ton terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de ton navigateur (ce que l'on appelle les cookies de session). D'autres cookies restent sur ton terminal et nous permettent de reconnaître ton navigateur lors de ta prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons ces technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site web (par exemple la fonction de panier d'achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations relatives à l'appareil et au navigateur ainsi que les informations relatives à ton utilisation de notre site web (par ex. informations sur le contenu du panier). Cela sert, dans le cadre d'une pesée des intérêts, des intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD.
En outre, nous utilisons des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple pour pouvoir prouver les consentements au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse web et le marketing en ligne. Tu trouveras de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.
Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente déclaration de confidentialité. Tu trouveras de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, sur la plateforme Usercentrics.
Tu peux y accéder en cliquant sur le bouton "Empreinte digitale" dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.
Tu peux trouver les paramètres de cookies pour ton navigateur en cliquant sur les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Dans la mesure où tu as consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, tu peux révoquer ton consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de confidentialité ou en cliquant sur le bouton d'empreinte digitale dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si tu n'acceptes pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
6.2 Utilisation de la plateforme Usercentrics Consent Management pour la gestion des consentements
Sur notre site web, nous utilisons la plateforme Usercentrics Consent Management ("Usercentrics") pour t'informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter ton consentement éventuellement requis par la loi pour le traitement de tes données personnelles par ces technologies. Cela est nécessaire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, pour remplir notre obligation légale conformément à l'article 7, paragraphe 1 du RGPD, afin de pouvoir prouver ton consentement au traitement de tes données personnelles, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est une offre de Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 Munich, Allemagne, qui traite tes données en notre nom. Lors de la visite de notre site web, le serveur web de Usersentrics enregistre ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également ton adresse IP anonymisée, la date et l'heure de la visite, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur ton comportement en matière de consentement. Tes données sont effacées au bout de trois ans, à moins que tu n'aies expressément consenti à une utilisation ultérieure de tes données conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous t'informons dans la présente déclaration.
7. utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse web et de publicité
Dans la mesure où tu as donné ton consentement à cet effet conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies suivants et d'autres technologies de fournisseurs tiers. Après la fin de la finalité et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Tu trouveras de plus amples informations sur tes possibilités de révocation dans la section "Cookies et autres technologies". Tu trouveras de plus amples informations, y compris sur la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans les différentes technologies. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez vous adresser à l'option de contact décrite dans la présente déclaration de confidentialité.
7.1 Utilisation des services Google & SQUARESPACE
Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google") présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant ton utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si ton adresse IP est collectée via les technologies Google, elle est raccourcie avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google par l'activation de l'anonymisation IP. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google où elle est raccourcie. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les informations sur la protection des données de Google.
Google Analytics
Dans le but d'analyser le site web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur ton utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Ton adresse IP n'est en principe pas recoupée avec d'autres données de Google. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord de traitement des commandes par Google.
Dans le but d'optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage de données pour les "produits et services Google". Ainsi, Google peut accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage des données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données s'effectue sur la base d'un accord supplémentaire entre responsables. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.
Google Ads
À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google ainsi que sur les sites web de tiers, le cookie dit de remarketing Google est installé lors de la visite de notre site web. Il permet automatiquement une publicité basée sur les intérêts grâce à la collecte et au traitement de données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur ton utilisation de notre site web) et au moyen d'un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que tu as visitées. Un traitement de données allant au-delà n'a lieu que si tu as activé le paramètre "publicité personnalisée" dans ton compte Google. Dans ce cas, si tu es connecté à Google pendant ta visite sur notre site, Google utilise tes données avec les données Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing sur tous les appareils.
Pour l'analyse du site web et le suivi des événements, nous mesurons ton comportement d'utilisation ultérieur via le suivi des conversions de Google Ads, lorsque tu as accédé à notre site web via une annonce publicitaire de Google Ads. Pour ce faire, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur ton utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons prédéfinis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes.
Google reCAPTCHA
Dans le but de protéger nos formulaires web contre les abus et les spams provenant de logiciels automatisés (appelés bots), Google reCAPTCHA collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations du navigateur et informations sur votre utilisation de notre site web) et effectue une analyse de votre utilisation de notre site web à l'aide d'un JavaScript et de cookies. D'autres cookies enregistrés dans ton navigateur par les services de Google sont également analysés. Il n'y a pas de lecture ou d'enregistrement de données personnelles dans les champs de saisie du formulaire.
SQUARESPACE Analytics
Ce site web collecte des données personnelles qui servent de base à nos analyses de site web. Il s'agit notamment de
Informations sur ton navigateur, ton réseau et ton appareil
les pages web que tu as consultées avant de visiter ce site web
Ton adresse IP
Ces informations peuvent également inclure des détails sur ton utilisation de ce site, notamment :
Clics
Liens internes
Pages visitées
Défilement
Opérations de recherche
Horodatage
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur de services d'analyse de site web, afin d'en savoir plus sur le trafic et l'activité de ce site.
7.2 Utilisation des services de Facebook
Utilisation de Facebook Pixel
Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook") présentées ci-dessous. Le pixel Facebook permet de collecter et d'enregistrer automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d'événements que nous avons prédéfinis, comme par exemple la visite d'un site web ou l'inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes. Pour ce faire, un cookie est automatiquement installé par le pixel Facebook lors de la visite de notre site web, ce qui permet de reconnaître automatiquement ton navigateur lors de la visite d'autres sites web au moyen d'un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de ton compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web, en particulier la publicité personnalisée et basée sur des groupes. Nous n'avons aucune influence sur le traitement des données par Facebook et recevons uniquement des statistiques établies sur la base des pixels Facebook.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook sur votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'article 26 du RGPD. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans les informations sur la protection des données de Facebook.
8. intégration du Trustbadge Trusted Shops
Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement collectées ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs* après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré à ce site Internet.
Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d'un traitement de commande par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network). La Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Un niveau de protection des données adéquat est garanti. Tu trouveras ici de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH.
Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également ton adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur d'accès (données d'accès) et documente l'appel. Certaines données d'accès sont enregistrées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles sont transmises à la société Trusted Shops GmbH si tu décides d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si tu t'es déjà enregistré pour les utiliser. C'est l'accord contractuel conclu entre toi et Trusted Shops qui s'applique. Pour cela, les données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de la commande. Le fait que tu sois déjà enregistré en tant qu'acheteur* pour l'utilisation d'un produit est vérifié automatiquement à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage qui ne peut pas être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans la fourniture de la Protection acheteurs liée à la commande concrète et des prestations d'évaluation transactionnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour plus de détails, y compris sur l'opposition, veuillez consulter la déclaration de protection des données de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge de confiance.
9. les médias sociaux
Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest
Dans la mesure où tu as donné ton consentement à l'exploitant du média social concerné conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, tes données seront automatiquement collectées et enregistrées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque tu visiteras nos sites en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, à partir desquelles des profils d'utilisation seront créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des annonces publicitaires à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui sont supposées correspondre à tes intérêts. Des cookies sont généralement utilisés à cet effet. Tu trouveras des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du média social concerné, ainsi qu'une possibilité de contact et tes droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger ta sphère privée, dans les informations sur la protection des données des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous. Si tu as besoin d'aide à ce sujet, tu peux t'adresser à nous.
Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Facebook s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Tu trouveras plus d'informations (informations sur les données Insights) ici.
Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ("Facebook Ireland") Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland sur votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram s'effectue sur la base d'un accord entre responsables communs conformément à l'article 26 du RGPD. Tu trouveras de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.
YouTube est une offre de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Les informations collectées automatiquement par Google concernant ton utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Pinterest est une offre de Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest"). Les informations collectées automatiquement par Pinterest concernant ton utilisation de notre présence en ligne sur Pinterest sont généralement transmises à un serveur de Pinterest, Inc., 505 Brannan St., San Francisco, CA 94107, USA, où elles sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
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Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus tes données personnelles à cette fin.